LEGAL REFERENCE

Perlindungan Akaun dan Kepatuhanmu di dmc

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan melindungi akaun anda dengan enkripsi standard industri, verifikasi identiti berlapis, dan prosedur keamanan yang ketat. Setiap transaksi—deposit melalui...

Enkripsi akaun berlapisVerifikasi identiti ketatPerlindungan data peribadiKepatuhanmu didahulukanSokongan undang-undang tempatan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Perlindungan Akaun dan Kepatuhanmu di dmc

Polisi Perundangan dan Bidang Kuasa dmc

dmc menyediakan perkhidmatan judi dalam talian di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mengikut peraturan yang terpakai di setiap wilayah yang disokong. Kami mengumpul data peribadi anda—nama, alamat, nombor telefon, maklumat pembayaran—semata-mata untuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi, dan kepatuhan undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Penyimpanan data adalah untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau sehingga anda meminta penghapusan.

Semua pembayaran—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—diproses melalui penyedia pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian keselamatan tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan Perundangan dmc

Jika anda ada soalan mengenai dasar privasi, keamanan akaun, atau kepatuhan undang-undang kami, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di bawah. Kami menjawab panggilan...

Emel Sokongan Undang-undang Hantar soalan perundangan atau permintaan akses data anda kepada pasukan pematuhan kami. Kami bertindak...
Sembang Langsung—Waktu Kerja Berhubung dengan ejen sokongan kami antara 9 pagi hingga 11 malam, hari Isnin hingga...
Borang Permintaan Akses Data Isi borang dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan...
KESELAMATAN DAN PRIVASI ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas pertama kami. Kami menggunakan enkripsi TLS 1.3 untuk semua komunikasi, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk cincang tidak terbalik, dan menjalankan audit keamanan suku tahunan dengan firma...

Enkripsi TLS 1.3 Penuh

Semua data antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS 1.3. Tiada orang lain boleh melihat maklumat pembayaran atau transaksi anda semasa dalam transit.

Pengesahan Identiti Berlapis

Kami mengesahkan identiti anda pada pendaftaran menggunakan nombor pengenalan rasmi dan nombor telefon berdaftar. Pengeluaran memerlukan pengesahan tambahan untuk mencegah akses tidak sah.

Sejarah Sesi Akaun Anda

Lihat setiap login, perubahan pembayaran dan pengeluaran dalam log aktiviti akaun anda. Laporkan apa-apa aktiviti mencurigakan kepada sokongan dalam talian kami dengan satu klik.

Audit Keamanan Suku Tahunan

Firma keamanan siber bebas mengaudit sistem kami setiap 3 bulan. Laporan audit mematuhi piawaian industri dan hasil dibagikan dengan pihak berkuasa peraturan tempatan.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif. Jika anda menutup akaun, data dihapus dalam 30 hari melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama untuk audit cukai.

Tiada Bahagi Data Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual kepada pengiklan, organisasi pemasaran atau pihak ketiga lain. Kami berkongsi data hanya dengan penyedia pembayaran berlesen dan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Soalan Biasa Tentang Dasar dmc

Tidak. Data peribadi anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami berkongsi data hanya dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menyimpan data selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dihapus dalam 30 hari melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama untuk tujuan cukai atau pengauditan.

Buka tetapan akaun anda dan isi borang Permintaan Akses Data. Kami menghantar salinan lengkap semua data peribadi anda dalam format pembacaan dalam 10 hari perniagaan tanpa caj.

Maklumat pembayaran anda dienkripsi dan dihantar hanya kepada penyedia pembayaran berlesen seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. dmc tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda di pelayan kami.

Ya. Tutup akaun anda dan hubungi sokongan kami dengan borang Permintaan Penghapusan Data. Data kami hapus dalam 30 hari melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan untuk kepatuhan.

Kami menggunakan enkripsi TLS 1.3, pengesahan identiti berlapis pada pendaftaran dan pengeluaran, kata laluan cincang tidak terbalik, dan audit keamanan suku tahunan dengan firma keselamatan siber bebas.

Sejarah sesi menunjukkan setiap login dengan hari, waktu, lokasi anggaran dan peranti yang digunakan. Anda juga boleh lihat perubahan pembayaran dan semua pengeluaran yang diminta atau disiapkan.